Preguntas frecuentes

• ¿Cuáles son los tiempos de envío?

Los envíos son totalmente gratis a nivel nacional. Los productos se enviarán el mismo día a la realización del pedido y luego tardarán hasta 5 días en llegar a tu dirección. En cuanto el envío de tu pedido se haya realizado, recibirás un código de rastreo para que puedas conocer la localización del pedido en todo momento.

•  ¿Cuál es la política de devoluciones?

Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

•  ¿Se ofrecen cambios?

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a design.ehome1@gmail.com o escribe al WhatsApp +57 3176013448